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    Abbildung 1: Beispielhaftes Event Log eines Einkaufsprozesses mit den 3 relevanten Datenpunkten Fall-ID, Aktivität und Zeitstempel. Jede Zeile zeigt einen vom System erfassten Geschäftsfall (Quelle: die Autoren).

    Automatisierungspotenziale erkennen und erschließen

    Prozesstransparenz und Prozessautomatisierung als Grundlage wettbewerbsfähiger digitaler Prozesse

    EinleitungMit Process Mining können Automatisierungs- und Optimierungspotenziale identifiziert werdenWie funktioniert Process Mining?Mit RPA lassen sich Automatisierungspotenziale ausschöpfenWie funktioniert RPA?Was versprechen sich Unternehmen von dem Einsatz von RPA?Schritt 1: Prozesstransparenz herstellen mit Process MiningSchritt 2: Automatisierungspotenziale erkennen mit Process MiningSchritt 3: Automatisierungspotenziale erschließen mit RPASchritt 4: Erfolgskontrolle mit Process MiningErkenntnisse aus der PraxisAusblick in die Zukunft der Automatisierung
    Keywords: 

    Key WordsRegulatory Operations |  Robotic Process Automation |  Process Mining |  Automatisierung |  Digitalisierung 

    Zusammenfassung

    Effiziente Prozesse steigern die Wettbewerbsfähigkeit von Pharmaunternehmen. Die Automatisierung von digitalen Prozessen ist ein wesentlicher Treiber dieser Entwicklung. Dabei helfen Process Mining und Robotic Process Automation (RPA) – 2 Verfahren, mit denen Automatisierungspotenziale erkannt und erschlossen werden können.

    Dieser Beitrag erklärt die beiden Technologien; weiterhin wird erläutert, wie sie kombiniert werden und wie sie im Unternehmen eingesetzt werden können. Dabei wird die technische Erklärung durch ein Praxisbeispiel illustriert. Im Anschluss erfolgt ein Ausblick über die Weiterentwicklung dieser Technologien.

    Regina Freunscht, Fabian Grobe · Merck, Darmstadt Sarah Lewandowski, Fabian Merkel · Leadvise Reply, Frankfurt a. M.

    Korrespondenz:

    Sarah Lewandowski, Leadvise Reply, Uhlanstr. 2, 60314 Frankfurt a. M.; e-mail: s.lewandowski@reply.de

    Zusammenfassung

    Effiziente Prozesse steigern die Wettbewerbsfähigkeit von Pharmaunternehmen. Die Automatisierung von digitalen Prozessen ist ein wesentlicher Treiber dieser Entwicklung. Dabei helfen Process Mining und Robotic Process Automation (RPA) – 2 Verfahren, mit denen Automatisierungspotenziale erkannt und erschlossen werden können.

    Dieser Beitrag erklärt die beiden Technologien; weiterhin wird erläutert, wie sie

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