Auf globalisierten Beschaffungs- und Absatzmärkten bestehen.
Steigende Energie- und Rohstoffkosten durch Effizienz ausgleichen.
Komplexe, sensible und globale Lieferketten managen.
Umfassende Regulationen und Gesetze einhalten.
Wachsenden differenzierten Ansprüchen der Kunden gerecht werden.
Produktfälschungen durch technologische Innovationen bekämpfen.
Talente entdecken, binden und fördern.
Zunehmend komplexere Produktionsprozesse beherrschen und optimieren.
Digital abgebildete Geschäftsprozesse, auf deren Daten kontrolliert zugegriffen werden kann.
Die Fähigkeit, kritische Informationen den richtigen Mitarbeiter in Echtzeit zur Verfügung zu stellen – dort, wo die Wertschöpfung geschieht.
NTT DATA – Smarte Technologien für zukunftsfähige Life Sciences
Unternehmensprofile
In der Pharmaindustrie, der Medizintechnik und der Biotechnologie erwarten Unternehmen von ihrem IT-Dienstleister mehr als herausragendes Technologiewissen. Sie erwarten einen strategischen Partner, der die Besonderheiten der Branche versteht und in den einzelnen Prozessen das Ganze erkennt.
Die digitale Transformation hilft Unternehmen, ihr Potenzial voll zu entfalten. Vorausgesetzt, die Technologie arbeitet FÜR die Menschen, die sie nutzen. Wir von NTT DATA Business Solutions (Abb. 1) planen, implementieren, steuern und entwickeln kontinuierlich SAP-Lösungen für Unternehmen weiter – und dies im Sinne der Mitarbeiter.
Eine herausragende Bedeutung erhält die Digitalisierung in Unternehmen der Life-Sciences-Branche. Denn diese sind von der Aufgabe getrieben, das etablierte Geschäft agiler und flexibler sowie innovativer auf allen Ebenen aufzustellen. Schließlich werden praktikable und nachhaltige Lösungen gesucht für eine Vielzahl zukunftskritischer Herausforderungen:
Ein Großteil dieser Herausforderungen ist nur zu meistern, wenn die Unternehmen eine zielgerichtete Digitalisierungsstrategie entwickeln und zu einer kontrollierten Transformation bereit sind. So werden IT-gestützte Lösungen zur zentralen Antwort auf drängende Fragen einer Branche, die spezielle Ansätze verlangen.
Digitale Transformation für regulierte Unternehmen
Eine Life-Sciences-Besonderheit ist der klar umrissene Raum, den die Richtlinie über Good Manufacturing Practice (GMP) setzt – erweitert um Anforderungen an Computersysteme durch die Good Automated Manufacturing Practice (GAMP). Innerhalb dieses strikten Rahmens ist ein Eingriff in das bewährte Konstrukt mit mehr Aufwand und mit höheren Kosten verbunden als in anderen Branchen. Es wundert daher nicht, dass viele Unternehmen der Life Sciences die Veränderungen vorsichtig und überlegt angehen und das reibungslos funktionierende System möglichst unangetastet lassen wollen.
Dennoch sollte die Transformation in ein digital-intelligentes Unternehmen unternehmerische Priorität genießen. Das Ziel ist die Umwandlung aller Prozesse der Wertschöpfungskette: von Forschung und Entwicklung über Lieferketten, Produktion, Anbindung von Partnern bis hin zu Märkten und Kunden. Daraus ergeben sich Fragen mit grundlegendem Veränderungspotenzial. Etwa: Wer sind meine Kunden? Für viele Pharmaproduzenten ist es oft noch der Großhandel. Aber warum nicht die Apotheke? Oder sogar der Patient? Neue Technologien ermöglichen neu gedachte Prozesse.
Laut Patrick Henze, Head of CoE Life Sciences/Solutions Design, sind Prozessdurchgängigkeit und Prozessintegration komplexe Digitalisierungsfragen. Sie ließen sich nur von Experten beantworten, die eine tiefe Branchenkenntnis mit einem breiten Technologieverständnis verbinden.
Eine erfolgreiche digitale Transformation baut auf 2 miteinander verbundenen Voraussetzung auf:
Damit führt der Wandel von einer linearen Prozesskette zu einem vernetzten Ökosystem. Das klingt abstrakt – aber die daraus resultierenden Vorteile für Transparenz, Steuerung, Prognose, Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit sind höchst greifbar.
NTT DATA Business Solutions als strategischer Partner
Für diesen Wandel stehen wir an der Seite unserer Life-Sciences-Kunden aus den Bereichen Pharma, Medizintechnik und Biotechnologie – seit über 25 Jahren. Dabei haben wir mehr zu bieten als pures Fachwissen rund um SAP-Lösungen: Wir verstehen uns vielmehr als ganzheitlicher IT-Strategie- und Innovationsberater, der Branchenkenntnis mit fortschrittlichster Technologie verbindet, um die Möglichkeiten unserer Kunden auf eine neue Stufe zu heben (Abb. 2).
Dazu optimieren wir miteinander verbundene Geschäftsprozesse, machen sie durchgängig und transparent und geben den Unternehmen Instrumente in die Hand, mit denen sie ihr Geschäft präzise planen und steuern können. Denn wir sind überzeugt: Intelligent eingesetzte Technologien sind in der Lage, Life-Sciences-Unternehmen reaktionsschneller, flexibler und widerstandsfähiger zu machen und sie in smarte Mitspieler auf dem Markt zu verwandeln. Auf diesem Weg erhalten von uns entwickelte und auf individuelle Anforderungen zugeschnittene SAP-Lösungen einen besonderen Wert – für unsere Life-Sciences-Kunden und ihre Mitarbeiter.
Qualifiziert und zertifiziert für den GxP-Einsatz
Als erfahrener Partner im Bereich Life Sciences erfüllt NTT DATA Business Solutions internationale Standards und verfügt über alle relevanten Zertifizierungen – z. B. Qualitätsmanagement nach ISO 9001, dokumentiertes Management der Informationssicherheit nach ISO 27001 oder ISO 45001 zum Arbeitsschutzmanagement und weitere mehr nach ISO, International Electrotechnical Commission (IEC) und DIN.
Selbstverständlich haben wir in all unseren Life-Sciences-Projekten das strenge Regelwerk der Branche im Blick und richten uns nach den maßgeblichen Vorschriften. Die GxP-Richtlinien gelten für unsere Kunden als geschäftsentscheidende Leitplanken. Aber längst müssten viele der Standards an zeitgemäße Entwicklungen im IT-Projektgeschäft angepasst werden. Insbesondere bei der Einführung digitaler Neuerungen herrscht in den Unternehmen häufig Unsicherheit: Was ist erlaubt?
Daher haben wir für IT-Projekte in den Life Sciences eine leistungsstarke, validierungskonforme Implementierungsmethode entwickelt. Diese wird von unseren Computer-System-Validation(CSV)-Experten ausführlich dokumentiert, läuft vollständig konform nach GAMP® 5 – und ist zugleich flexibel und agil. Unsere hochqualifizierten Mitarbeiter sind geübt in validierten Software-Implementierungen, Validated Managed Services und Validated Managed Cloud. Somit liefern wir risikofreie, stabile und ausgereifte Lösungen, die Unternehmen aus GxP-Branchen für die Zukunft bereit machen.
Aus Standards entwickelt – für die Branche optimiert
Ein Beispiel für unseren Anspruch, die Anforderungen von Pharma-, Medizintechnik- und Biotechnologie-Unternehmen zu bedienen, ist unser branchenspezifisch vorkonfiguriertes Softwarepaket it.lifesciences. Die Lösung basiert auf der neuesten Version von SAP S/4HANA und sorgt für End-to-End-Transparenz in sämtlichen Standardgeschäftsprozessen. So erlaubt it.lifesciences einen umfassenden Blick auf alle Unternehmensbereiche, deckt Verbesserungspotenziale auf und bietet die lückenlose Rückverfolgbarkeit von Chargen.
Die vollständig integrierte Software wird durch branchenspezifische Best Practices und Funktionalitäten ergänzt, die auf vielfältiger Life-Sciences-Kenntnis aufbauen und den Kunden unmittelbar nutzen. Auch die Implementierung von it.lifesciences profitiert von unserem Branchenwissen: Bei Framework und Methodik verbinden wir SAP Activate mit GAMP® 5. Das Vorgehen hat sich in verschiedenen Sektoren wie Active Pharmaceutical Ingredient (API), Contract Manufacturing Organization (CMO), Over-The-Counter (OTC), Bio- und Medizintechnik beweisen können und sorgen dafür, dass die Lösung innerhalb kürzester Zeit einsatzbereit ist – selbstverständlich GxP-konform.
Geballte SAP-Kompetenz schafft Mehrwerte
Wir sind ein innovativer und von SAP vielfach ausgezeichneter Platinum-Partner. Unser Fokus auf SAP- und IT-Beratung in Verbindung mit selbstentwickelten Lösungen und Dienstleistungen macht das Leistungsangebot einzigartig. Seit mehr als 30 Jahren implementieren wir die gesamte Bandbreite an SAP-Software und -Technologie – und diese Erfahrung fließt in unsere Kundenprojekte ein. Wie kein anderer wissen wir, wie man mit SAP außergewöhnliche Ergebnisse erzielt. Wir verstehen die branchenspezifischen Prozesse und setzen komplexe Anforderungen und Bedürfnisse in konkrete Lösungen um.
Kunden schätzen unsere übergreifende Expertise in der Beratung und bei der Entwicklung von SAP-Strategien, bei der Enterprise-Resource-Planning(ERP)-Migration und dem Wechsel auf SAP S/4HANA. Über unsere Application Managed Services (AMS) kümmern wir uns um das Lifecycle-Management von Anwendungssoftware und als Managed Services Provider (MSP) sorgen wir für Hosting-, Cloud-, Backup-, Support- oder IT-Security-Dienste auf höchstem Niveau.
Für Life-Sciences-Unternehmen ist es besonders wertvoll, dass sie mit unserer Unterstützung ihre Stammdatenqualität (Data Integrity) massiv steigern, ein durchgängiges Qualitätsmanagement von Einkauf bis Vertrieb erreichen, das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) systematisch verbessern, die Rezepturverwaltung vereinfachen und ihr Personalmanagement (HR) mit fortschrittlichen GxP-Prozessen sicherer und effektiver aufstellen.
Kurz gesagt: Wir unterstützen Ihre digitale Transformation ganzheitlich und weltweit, um Sie zu einem intelligenten Life-Sciences-Akteur weiterzuentwickeln.
Korrespondenz:
NTT DATA Business Solutions AG
Königsbreede 1
33605 Bielefeld (Germany)
Tel.: +49 5 21 9 14 48-0
E-Mail: info-solutions-de@nttdata.com
www.nttdata-solutions.com
