Rubrik: Fachthemen
(Treffer aus pharmind, Nr. 03, Seite 169 (2000))
Schwörer M
Herausforderungen und Chancen von e-Commerce in der Pharmaindustrie / Schwörer M
Herausforderungen und Chancen von e-Commerce in der Pharmaindustrie
Dr. Gregor Wick und Dr. Michael Schwörer, Andersen Consulting,
Sulzbach
e-Commerce -d. h. die Verlagerung von Geschäftsprozessen
auf das Internet - bedeutet eine fundamentale Veränderung im Zusammenspiel
der Teilnehmer im Gesundheitsmarkt. Neue Wettbewerber entstehen, alte
Marktführer bangen um ihre Positionen. Entscheidend wird sein, rechtzeitig
die neuen Regeln zu verstehen und die notwendigen Fähigkeiten wie z. B.
Erhaltung von Kundenbeziehungen über elektronische Medien, Übernahme von
bestimmten neuen Aufgaben für den Kunden (Management der Lagerhaltung)
etc. im Unternehmen aufzubauen. Nur wenn die Pharmaindustrie proaktiv
agiert, ihre Rolle neu definiert und die Chance nützt, die veralteten
Marketing- und Vertriebsmodelle zu reformieren, kann sie auch in dem neuen
Umfeld bestehen.
© ECV- Editio Cantor Verlag (Germany) 2000